Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen päättyminen

Koska myymme verkkokaupassamme ainoastaan personoituja tuotteita, jotka valmistetaan kuluttajan yksilöllisten toiveiden mukaan tai jotka on selvästi räätälöity hänen henkilökohtaisiin tarpeisiinsa, tilauksen peruuttaminen ei lähtökohtaisesti ole mahdollista.

 

Mitä tapahtuu, jos tuote on vahingoittunut, virheellinen tai väärä?

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen koskee ainoastaan moitteettomia tuotteita. Lakisääteiset virhevastuusi säilyvät täysin voimassa.

Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena, virheellisenä tai ei vastaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa ja lähetä mahdollisuuksien mukaan kuva reklamoidusta tuotteesta.

Käy yhteydenottosivullamme tai lähetä meille viesti – vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa:

Sähköposti: support@myportrait.fi

MyPortrait GmbH:n palvelu, Königsberger Straße 1, 97072 Würzburg, Saksa